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Peticiones, quejas, reclamos y sugerencias sobre tu compra o tu experiencia con nosotros.
Radicar por WhatsApp →Completa el formulario y un asesor te contacta para confirmar si tu pagaduría tiene convenio vigente, resolver tus dudas y acompañarte en la solicitud. Sin costo y sin compromiso.
Necesitamos tu nombre, tu celular y tu correo, y saber dónde trabajas para validar tu convenio. Te escribimos en horario hábil.
Al enviar tus datos autorizas a Felyz a contactarte y a tratar tu información con la finalidad de atender tu solicitud comercial, conforme a la Ley 1581 de 2012 y a nuestra política de tratamiento de datos. Puedes solicitar la consulta, actualización o supresión de tus datos escribiendo a [email protected]. Dejar tus datos no implica aprobación de crédito.
También puedes escribirnos por estos temas y te dirigimos con el área correspondiente.
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Radicar por WhatsApp →Si ya compraste y tu equipo presenta una falla, escríbenos con tu número de pedido.
[email protected] →¿Representas una entidad, pagaduría o fondo de empleados y quieres un convenio con Felyz?
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Atendemos las solicitudes en horario hábil, en orden de llegada. Si necesitas una respuesta inmediata, escríbenos por WhatsApp.
Para el primer contacto solo tu nombre, celular, correo y dónde trabajas. Los documentos de la solicitud (cédula, certificación laboral o desprendible de pago) se piden más adelante y solo si decides continuar.
Usamos tus datos únicamente para atender tu solicitud comercial, conforme a la Ley 1581 de 2012. No los vendemos y puedes pedir su consulta, actualización o supresión escribiendo a [email protected]. Nunca te pedimos contraseñas ni códigos de verificación.
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